Politica sulla Privacy e Sicurezza

POLITICA SULLA PRIVACY E SICUREZZA

Tutti i servizi offerti nel nostro negozio appartengono a Lunar-a e sono gestiti dalla nostra azienda.

La nostra azienda può raccogliere dati personali per vari scopi. Di seguito, viene indicato come e in quale modo vengono raccolti i dati personali, e come e in quale modo vengono protetti.

I membri raccolgono informazioni personali (nome e cognome, informazioni aziendali, telefono, indirizzo o indirizzi e-mail, ecc.) tramite la compilazione di vari moduli e sondaggi nel nostro negozio.

In determinati periodi, la nostra azienda può inviare informazioni su campagne, nuovi prodotti e offerte promozionali ai clienti e ai membri. I nostri membri possono decidere di ricevere o meno tali informazioni al momento dell'iscrizione, e possono modificare questa scelta accedendo alla sezione delle informazioni del proprio account dopo il login, o utilizzando il link presente nei messaggi informativi ricevuti.

Le informazioni personali inviate elettronicamente al nostro negozio durante il processo di approvazione effettuato tramite il negozio o via e-mail non saranno divulgate a terzi al di fuori degli scopi e dell'ambito definiti nel nostro "Contratto dell'Utente".

Per identificare i problemi relativi al sistema e risolvere rapidamente eventuali problemi o controversie legate ai servizi forniti, la nostra azienda registra e utilizza l'indirizzo IP dei membri. Gli indirizzi IP possono anche essere utilizzati per identificare gli utenti in modo generale e raccogliere informazioni demografiche dettagliate.

La nostra azienda può utilizzare le informazioni richieste, anche al di fuori degli scopi e dell'ambito definiti dal Contratto di Iscrizione, per attività di marketing diretto effettuate da se stessa o da persone con cui collabora. Le informazioni personali possono essere utilizzate anche per contattare l'utente quando necessario. Le informazioni richieste dalla nostra azienda o fornite dall'utente o relative alle transazioni effettuate tramite il nostro negozio possono essere utilizzate, senza rivelare l'identità dei membri, per varie valutazioni statistiche, creazione di database e ricerche di mercato.

La nostra azienda si impegna a mantenere riservate le informazioni riservate e a considerarle come un obbligo di segretezza, prendendo tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza e prevenire l'ingresso pubblico di informazioni riservate o l'uso non autorizzato o la divulgazione a terzi.

SICUREZZA DELLA CARTA DI CREDITO

La nostra azienda mette al primo posto la sicurezza dei titolari di carta di credito che acquistano dai nostri siti di shopping. Le informazioni sulla carta di credito non vengono in alcun modo memorizzate nel nostro sistema.

Quando si entra nel processo di transazione, ci sono due cose da controllare per assicurarsi che si sia su un sito sicuro. Una di queste è l'icona di una chiave o di un lucchetto nella barra inferiore del browser. Questo indica che si trova su una pagina internet sicura e che tutte le vostre informazioni sono protette e crittografate. Queste informazioni verranno utilizzate solo in base alle istruzioni che avete fornito, in relazione al processo di vendita. Le informazioni relative alla carta di credito utilizzata durante l'acquisto vengono crittografate con il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) a 128 bit e inviate alla banca pertinente per la verifica. Se la disponibilità della carta viene confermata, si può procedere con l'acquisto. Poiché nessuna informazione relativa alla carta è visualizzabile o registrata da noi, si evita che terzi possano accedere a tali informazioni in qualsiasi condizione.

La validità delle informazioni relative all'indirizzo di fatturazione/fornitura e ai pagamenti effettuati con carta di credito per ordini effettuati online viene monitorata dalla nostra azienda per prevenire frodi con carte di credito. Pertanto, per i clienti che effettuano un ordine per la prima volta nei nostri siti di shopping, è necessario confermare l'accuratezza delle informazioni finanziarie e dell'indirizzo/telefono prima che l'ordine possa essere fornito e consegnato. Se necessario, si può contattare il cliente titolare della carta o la banca per verificare queste informazioni.

Tutte le informazioni fornite al momento dell'iscrizione possono essere visualizzate e modificate solo da voi. Se mantenete le vostre credenziali di accesso sicure, non sarà possibile per altri accedere a queste informazioni e modificarle. A tal fine, le operazioni di iscrizione vengono effettuate all'interno di un'area di sicurezza SSL a 128 bit. Questo sistema è uno standard di crittografia internazionale che non può essere compromesso.

I siti di shopping online con un numero di telefono e un indirizzo chiaro e visibile sono sempre più preferiti. In questo modo, è possibile ottenere informazioni dettagliate su tutte le questioni che vi interessano e avere informazioni più affidabili sulla sicurezza della società che fornisce il servizio di shopping online.

Nota: Si consiglia di prestare attenzione alla presenza dell'indirizzo e del numero di telefono dell'azienda sui siti di shopping online. Se si intende effettuare un acquisto, annotare tutte le informazioni relative all'azienda da cui si acquista. Se non vi fidate, contattate l'azienda per confermare prima dell'acquisto. Tutte le informazioni e la posizione della nostra azienda sono indicate in tutti i nostri siti di shopping online.

SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI DELLA CARTA DI CREDITO MAIL ORDER

Le informazioni identificative e della carta di credito che ci invierete tramite il metodo mail-order saranno conservate dalla nostra azienda secondo il principio di riservatezza. Queste informazioni verranno mantenute per un periodo di 60 giorni contro eventuali contestazioni di addebito sulla carta da parte della banca e successivamente verranno distrutte. Se ci inviate un modulo mail-order firmato da voi per il pagamento dei prodotti ordinati, non vi sarà alcun rischio poiché potrete contestare qualsiasi addebito sulla vostra carta e impedire il pagamento.

SITI WEB E APPLICAZIONI DI TERZI

Il nostro negozio può fornire link a siti di terzi, incluso il sito web. La nostra azienda non è responsabile per le pratiche di privacy e i contenuti dei siti accessibili tramite tali link. Gli annunci pubblicati sul sito della nostra azienda vengono distribuiti attraverso i nostri partner pubblicitari. I principi della Politica sulla Privacy di questo contratto si applicano solo all'uso del nostro negozio e non coprono i siti web di terzi.

CASI ECCEZIONALI

La nostra azienda può rivelare informazioni sugli utenti a terzi in circostanze limitate e specifiche, al di fuori di quanto previsto da questa "Politica sulla Privacy". Queste circostanze sono limitate a:

1. Conformarsi agli obblighi imposti dalle norme giuridiche, dai decreti legge, dai regolamenti o da altre autorità legali competenti.

2. Eseguire e attuare gli obblighi previsti dal "Contratto di Iscrizione" e da altri contratti stipulati con gli utenti.

3. Rispondere a richieste di informazioni relative agli utenti nell'ambito di un'indagine o di un'inchiesta condotta da autorità amministrative e giudiziarie competenti.

4. Situazioni in cui è necessario fornire informazioni per proteggere i diritti o la sicurezza degli utenti.

SICUREZZA DELLE EMAIL

Si prega di non includere mai il numero della carta di credito o le password nelle email inviate al Servizio Clienti del nostro negozio riguardo a qualsiasi ordine. Le informazioni contenute nelle email possono essere visibili a terzi. La nostra azienda non può garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse tramite le vostre email in nessuna circostanza.

COOKIE DEL BROWSER

La nostra azienda può raccogliere informazioni sui visitatori del nostro negozio e sull'uso del sito tramite un file di comunicazione tecnica (Cookie). Questi file di comunicazione tecnica sono piccoli file di testo inviati dal sito al browser dell'utente per essere memorizzati nella memoria principale. Il file tecnico facilita l'uso di Internet conservando informazioni e preferenze relative al sito.

Il file tecnico consente di ottenere informazioni statistiche su quante persone visitano il sito, con quale scopo e quante volte una persona visita il sito e quanto tempo vi rimane. Il file tecnico non è progettato per ricevere dati o altre informazioni personali dalla vostra email. La maggior parte dei browser è progettata per accettare inizialmente i file di comunicazione tecnica, ma gli utenti possono modificare le impostazioni per rifiutare i file di comunicazione tecnica o per ricevere avvisi quando vengono inviati.

La nostra azienda può modificare i termini di questa "Politica sulla Privacy" pubblicandoli sul sito o inviando email agli utenti. Se i termini della Politica sulla Privacy vengono modificati, entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.